郵便追跡番号を教えてくれない理由は?クレジットカードを新規に申し込みました。審査が終わり、簡易書留で発送したとメールが届きました。配送状況を調べたいとおもい、コールセンターへ郵便追跡番号を問い合せました。すると、教えられないとのこと。クレジットカード会社が郵便追跡番号を教えない理由はなんでしょうか。個人情報保護法?送り忘れがあった場合の逃げ道?考えてみたのですが、全然わかりません。もちろん、コールセンターが理由を教えてくれるはずもありませんでした。繰り返しになりますが、クレジットカード会社が簡易書留で発送したカード等の郵便追跡番号を教えない理由はなんでしょうか。
ベストアンサー
補足に対する答え…たいへんサポートのよいクレジットカード会社さんをお選びになりましたね。他社ではそうはいかなかったと思います。電話した際、生年月日や固定電話番号などをきかれと思います。それで本人確認をして、残り10分ということもあり、セキュリティ上問題なしと判断され教えてくれたと思います。年会費完全無料でポイント還元率の高いクレジットカード会社だったら、電話さえ繋がらなかったと思います。教えたら、他人が本人になりすましカードを受け取れるからです。カードはクレジットカード会社のもので、会員はカードを借りているだけです。もし、追跡番号が漏れ他人に悪用されたら、あなたはどうしますか?あなたに返済義務があるのですよ。それに、クレジットカード会社のコンピューターに追跡番号が反映されるのは発送後2〜3日たってからです。もう配達されてます。発送業務は外部委託。追跡番号の発行は直接クレジットカード会社へというシステムです。ひとつのクレジットカード会社がカードを送る枚数は、新規・更新・再発行と、とてつもない枚数です。













Comments